“Nós estamos todos envolvidos em algum tipo de comunicação nas nossas vidas quotidianas, mas o verdadeiro significado da comunicação é o que eu aprendi no curso on–line de Ministros Voluntários. Por definição, eu só sabia que a comunicação significa transmitir ideias e informação para outra pessoa e para que ocorra a comunicação, esta deve ser originada de um indivíduo e ser transmitida para outro indivíduo que a recebe e acusa a recepção.

“Após a conclusão deste curso, eu aprendi o verdadeiro propósito e importância da comunicação. Eu aprendi não só a forma de comunicar de forma eficaz, mas também como ser eu mesmo reconhecido, usando um meio eficaz de comunicação. Aprendi também a comunicação de Uma–Via e de Duas–Vias.

“Este curso me ajudou definitivamente a melhorar a minha eficiência no trabalho. Eu sou uma secretária no sector da saúde e a comunicação é uma das minhas principais funções. Este curso foi muito benéfico e realmente uma experiência ótima o ter concluído. Agradeço–lhes, aos Ministros Voluntários, por proporcionar esta ótima oportunidade.” — K. K.

“Este livro foi principalmente interessante no sentido de que uma pessoa pensa ‘Eu me comunico de uma forma ou de outra todos os dias, o que há mais para aprender?’ A comunicação é crucial, e este livro me ensinou exatamente como comunicar de maneira eficaz. O que é que pode ser mais eficaz do que dizer o que uma pessoa quer dizer, e realmente ser compreendida por outras pessoas?

“Este curso me ensinou como procurar sinais em outras pessoas que significam que elas não estão a entender, e como se comunicar adequadamente para que elas possam entender. É tão interessante que o livro mostra diferentes tipos de comunicação e ensina–lhe como melhorá–las, além de dar o conhecimento sobre elas. Muitas pessoas pensam que se elas estão a falar, elas estão a comunicar, mas há muito mais do que isso!” —.A. F.